Nos engagements
Satisfait ou remboursé
Parce que nous souhaitons avant tout vous fidéliser, votre satisfaction est également la nôtre. Vous avez commandé un article, mais vous avez changé d’avis. Monte Carlo Art Factory vous laisse 7 jours à réception du colis pour vous rétracter.
– Avant expédition ou réception
– Après expédition, échange ou remboursement
– Retour des produits encombrants
Un service de conseil et d’après vente GRATUIT
Notre service de conseil et notre service après vente sont à votre disposition 5 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
Parce que nous considérons que c’est là un service essentiel, nos conseillers sont proches de vous. Ils sont tous basés à Monaco. Conseils, détails sur un produit, recherche d’un produit pour vous dans le catalogue, … par téléphone ou par email…
Livraison
Le délai d’expédition est en général de 3 à 5 jours. En cas de doute, nous nous tenons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter.
